മനാമ: പൗരർക്ക് ലഭ്യമാകേണ്ട സേവനങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമാക്കാൻ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്ന വെർച്വൽ കസ്റ്റമർ സർവീസ് സെൻ്റർ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഭവന, നഗരാസൂത്രണ മന്ത്രാലയം അതിൻ്റെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ആരംഭിച്ചു. വിവിധ ഭവന അപേക്ഷകൾ സമർപ്പിക്കൽ, അപേക്ഷാ സ്റ്റാറ്റസ് അന്വേഷണങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ മന്ത്രാലയത്തിൻ്റെ കേന്ദ്രത്തിൽ ലഭ്യമായ എല്ലാ സേവനങ്ങളും ലഭിക്കാൻ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രാപ്‌തമാക്കുമെന്ന് ഭവന, നഗര ആസൂത്രണ മന്ത്രാലയത്തിലെ റിസോഴ്‌സ് ആൻഡ് ഇൻഫർമേഷൻ അസിസ്റ്റൻ്റ് അണ്ടർസെക്രട്ടറി ഡോണിയ സർഹാൻ പറഞ്ഞു. വിവരങ്ങൾ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യൽ, മറ്റ് ഇലക്ട്രോണിക് സേവനങ്ങൾ, തത്സമയ ചാറ്റുകൾ, ആംഗ്യഭാഷ പിന്തുണ പോലുള്ള വിഷ്വൽ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സവിശേഷതകൾ, ദേശീയ നിർദ്ദേശങ്ങളും പരാതികളും സംവിധാനമായ തവാസുൽ മുഖേന അന്വേഷണങ്ങൾ, കുറിപ്പുകൾ, നിർദ്ദേശങ്ങൾ എന്നിവ സമർപ്പിക്കാനുള്ള ഓപ്ഷൻ, 80008001 നമ്പർ ഹോട്ട്‌ലൈൻ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ വിവിധ സംവേദനാത്മക ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങൾ പ്ലാറ്റ്ഫോം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. മന്ത്രാലയത്തിൻ്റെ ധനകാര്യ സേവനങ്ങൾക്കായുള്ള വിദൂര കൺസൾട്ടേഷനുകളുംഓരോ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ വിവരങ്ങളും മാനദണ്ഡങ്ങളും വ്യവസ്ഥകളും അവ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണമെന്നതു സംബന്ധിച്ച നിർദ്ദേശങ്ങളും പ്ലാറ്റ്ഫോം നൽകുന്നു.
